Warum die Stimme zählt
Unsere Stimme ist unser akustisches Gesicht. Sie verrät Stimmung, Haltung und Selbstsicherheit. Besonders am Telefon, wo Mimik und Gestik fehlen, wird die Stimme zum wichtigsten Werkzeug. In Trainings für professionelle Gesprächsführung ist genau das ein zentraler Bestandteil. Zu lernen, wie man mit der eigenen Stimme Wirkung erzeugt.
Typische Stimmfallen am Telefon
• Monotone Sprechweise. Klingt gelangweilt oder desinteressiert.
• Zu schnelles Sprechen. Wirkt gehetzt und unsicher.
• Hochgezogene Satzenden. Wirkt fragend, nicht souverän.
Das Gute ist. Man kann lernen, besser zu klingen. Und es hat nichts mit Schauspielerei zu tun. Sondern mit Bewusstsein.
Wie du deine Stimme besser nutzt
In unseren Onlinetrainings und Telefonseminaren üben wir gezielt, wie du deine Stimme bewusst einsetzen kannst. Dabei geht es nicht um Verstellen, sondern ums Finden deiner besten Version.
Drei einfache Übungen für mehr Stimmkraft: • Atme tief durch die Nase ein und langsam durch den Mund aus. Entspannung ist die Basis.
• Sprich deinen Namen laut und betont. So, wie du klingen willst.
• Lächle beim Sprechen. Ja, wirklich. Man hört das. Und es wirkt Wunder.
Stimme und Vertriebserfolg
Im Vertrieb ist die Stimme oft das Erste, was Kundinnen und Kunden von dir hören. Ein klarer, ruhiger Ton schafft Vertrauen. Ein sympathischer Klang öffnet Türen. Wer souverän klingt, wird auch als souverän wahrgenommen. Ein echter Erfolgsfaktor.
Auch im Kundenservice ist Stimme entscheidend. Gerade in schwierigen Gesprächen kann sie deeskalieren, beruhigen oder Nähe herstellen. In unseren Telefontrainings für den Kundenservice arbeiten wir daher gezielt mit Stimmübungen und praktischen Telefonbeispielen.
Optional kannst du zusätzlich mit einer erfahrenen Stimmtrainerin arbeiten, die dich gezielt in der Stimmbildung unterstützt. Für alle, die noch tiefer einsteigen wollen und sich langfristig stimmlich weiterentwickeln möchten. Wir arbeiten mit ausgezeichneten Stimmtrainerinnen zusammen. Schreibe uns gerne dafür an.
Fazit
Stimme ist kein Zufall. Sie ist trainierbar. Wer bewusst spricht, erreicht mehr. Im Vertrieb, im Service oder in der internen Kommunikation.
Tunç spricht Klartext: Du klingst nicht besser, wenn du dich verstellst. Du klingst besser, wenn du dich ernst nimmst. Deine Stimme trägt dich. Mach sie zu deiner Stärke.
