Wie du dein Skillset weiter antreibst, erfährst du bei uns.
- Klarheit. Ich stehe für präzise Kommunikation und verständliche Aussagen, ohne Umschweife, aber mit Wirkung.
- Selbstbewusstsein. Wer souverän auftritt und authentisch bleibt, gewinnt das Vertrauen am Telefon.
- Effizienz. Die Gespräche sind zielgerichtet, für maximale Wirkung und einen produktiven Einsatz deiner Zeit.
Du suchst nach mehr Erfolg und möchtest deine Karriere zielgerichtet beeinflussen?
Dann bist du bei mir genau richtig! Mit meinem professionellen Training lernst du nicht nur, wie du Gespräche klar, überzeugend und effektiv führst, sondern auch wie du dein Auftreten am Telefon selbstsicher und kompetent gestaltest. Die Trainings sind praxisnah und maßgeschneidert, sodass du wertvolle Techniken und Strategien für deinen individuellen Karriereweg erhältst. Ob bei Kundenakquise, Verhandlungen oder im Kundenservice, ich unterstütze dich, deine kommunikativen Fähigkeiten auszubauen und zielorientiert einzusetzen. Setze jetzt auf die Kraft des Telefongesprächs und erlebe, wie du durch klare Kommunikation mehr Erfolg erreichst!
Jahre Erfahrung
Überzeugte Firmen
Dein Weg zu erfolgreicher Kommunikation
Beschwerdemanagement am Telefon
Von der Beschwerde zur Kundenbindung. Souverän und professionell mit Beschwerden umgehen. Weniger Stress, mehr zufriedene Kunden!
Telefontraining für Empfang und Sekretariat
Der erste Eindruck zählt und zwar am Telefon! Freundlich, professionell und souverän auftreten, selbst in stressigen Momenten.
Telefontraining für den Vertrieb
Erfolgreich verkaufen am Telefon. Überzeugen statt überreden! Lerne, souverän und authentisch zu verkaufen, ohne aufdringlich zu wirken.
Kaltakquise am Telefon
Neukunden gewinnen, erfolgreiche Gespräche führen, Einwände charmant entkräften und Termine sicher vereinbaren.
So läuft dein Online-Telefontraining bei mir ab
Kommunikation in Zahlen
der Arbeitszeit verbringen Berufstätige mit Kommunikation. (Microsoft 2023)
der Konflikte im Job entstehen durch Missverständnisse in Gesprächen. (Kienbaum/Stepstone)
der Wirkung eines Gesprächs gehen nicht auf den Inhalt, sondern auf Stimme, Tonfall und Körpersprache zurück. (Mehrabian-Studie)
Die perfekte Lösung für Unternehmen – Inhouse Trainings
Die Kommunikationskompetenz von Teams wird gezielt und praxisnah gestärkt. Die Trainings sind individuell auf die Mitarbeitenden zugeschnitten und passen sich flexibel an deren Arbeitsalltag an. Sie bleiben im gewohnten Umfeld, denn ich komme ins euer Unternehmen und fördere nachhaltig den Erfolg der Mitarbeitenden.
Inhouse Telefontraining für Unternehmen. Passgenau für euren Erfolg
Die Inhouse Trainings orientieren sich gezielt an den Anforderungen euer Unternehmens. Ob Vertrieb, Kundenservice oder Empfang. Wir bieten individuelle, praxisnahe Trainings direkt vor Ort oder virtuell. Für nachhaltigen Lernerfolg und spürbare Fortschritte im Arbeitsalltag.
Warum ein maßgeschneidertes Inhouse Telefontraining?
Jedes Unternehmen ist einzigartig, und die Teams stehen oft vor ganz eigenen Herausforderungen. Mein Inhouse Telefontraining bietet individuelle Inhalte, um gezielt Kompetenzen zu stärken und konkrete Ziele zu erreichen. Ob Kundengespräche, Verkauf oder Empfang, ich unterstützen euch dabei, das volle Potenzial der Mitarbeitenden zu entfalten.
Was umfasst unser Inhouse Telefontraining?
Die Inhouse Trainings decken alle relevanten Aspekte der Telefonkommunikation ab, die die Teams stärken. Von einfühlsamer Gesprächsführung bis zur erfolgreichen Neukundengewinnung, wir richten das Training an die internen Ziele aus und integrieren praxisnahe Übungen für eine nachhaltige Entwicklung.
Jedes der Inhouse Trainings ist darauf ausgerichtet, die Kommunikationsstärke der Teams gezielt zu fördern und den Erfolg im Arbeitsalltag spürbar zu steigern. Ob im Vertrieb, im Kundenservice, im Callcenter oder am Empfang, wir begleiten die Mitarbeitenden auf dem Weg zu mehr Sicherheit, Klarheit und Professionalität am Telefon.
Vertrieb
Mehr Umsatz, gezielte Kundenansprache und erfolgreiche Abschlüsse. Im Vertriebstraining lernen die Mitarbeitenden, wie sie potenzielle Neukunden überzeugen und den Bedarf bestehender Kontakte gezielt erkennen und nutzen.
Kundenservice
Ausgezeichneter Service und ein professioneller Umgang mit Beschwerden sind entscheidend für das Image des Unternehmens. Unsere Trainings bereiten die Teams auf anspruchsvolle Gespräche vor und stärken sie in der lösungsorientierten Kommunikation.
Empfang und Assistenz
Der erste Eindruck zählt. Im Training für Empfang und Assistenz lernen die Mitarbeitenden, Anrufende herzlich zu empfangen, professionell weiterzuhelfen und sicher durch das Gespräch zu führen. Ziel ist es, positive Beziehungen zu schaffen und Vertrauen aufzubauen.
Zielgerichtet und flexibel. Inhouse Training nach den Anforderungen des Unternehmens
Die maßgeschneiderten Inhouse Trainings bieten eine praxisorientierte Schulung, die die Mitarbeitenden in der Kommunikation stärkt. Alle wichtigen Aspekte der Telefonie werden geschult, von der Gesprächsführung bis hin zu effektiven Verkaufstechniken. Dabei orientieren wir uns an den Zielen des Unternehmens und passen das Training flexibel an die Bedürfnisse der Teams an. So wird die Kundenbindung nachhaltig gestärkt und die Erfolgsquoten deutlich verbessert.
Flexible Planung für maximale Wirkung
Das Training findet vor Ort oder online statt. Abgestimmt auf den Zeitplan und die Verfügbarkeit der Teams. Auch die Dauer gestalten wir flexibel, von kompakten Workshops bis zu intensiven Schulungen mit Tiefgang.
Eine Investition, die sich lohnt
Die Inhouse Telefontrainings sind eine Investition in die Qualität der Kommunikation und in den langfristigen Erfolg der Unternehmen. Stärkt eure Mitarbeitenden und schafft stabile Kundenbeziehungen, professionell, wirkungsvoll und auf Augenhöhe.
Fazit. Inhouse Telefontraining mit Wirkung
Gute Kommunikation entscheidet über Kundenzufriedenheit, Zusammenarbeit und den Erfolg im Alltag. Ein Inhouse Telefontraining gibt dem Team das, was zählt: Sicherheit im Gespräch, Klarheit im Auftreten und Freude am Telefonieren.
Durch praxisnahe Übungen und individuelle Fallbeispiele stelle ich sicher, dass eure Teams das Gelernte direkt anwenden können. Vor Ort oder virtuell, kompakt oder vertieft. So entsteht ein Training, das nicht nur passt, sondern bewegt.
Wer investiert, darf Ergebnisse erwarten. Mit dem Inhouse Format wird das Können der Mitarbeitenden gestärkt und die Grundlage für einen souveränen, professionellen Außenauftritt geschaffen.
Weil jede Stimme zählt. Und jede Begegnung am Telefon den Unterschied macht.
Erfolgreiche Trainings auf einen Blick
Zahlreiche Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen bereits auf mein Training. Ob im Vertrieb, Kundenservice oder Empfangsmanagement – die maßgeschneiderten Schulungen haben Teams nachhaltig gestärkt und Kommunikationsprozesse verbessert.
Lass dich von unserem Erfolg inspirieren und werden auch Teil der Erfolgsgeschichte!
